پروژه‌هایی که با نیازهای مردم فاصله دارد
علی البرزی – اطلاعات آنلاین: چندی پیش گزارشی با عنوان «سنگ فرش‌های خیابان به مذاق کسی خوش نمی‌آید» در «اطلاعات آنلاین» منتشر شد که بازتاب گسترده ای در فضای مجازی و رسانه های گوناگون داشت و...
علی البرزی – اطلاعات آنلاین: چندی پیش گزارشی با عنوان «سنگ فرش‌های خیابان به مذاق کسی خوش نمی‌آید» در «اطلاعات آنلاین» منتشر شد که بازتاب گسترده ای در فضای مجازی و رسانه های گوناگون داشت و شهروندان از نقاط گوناگون شهر تهران و حتی دیگر کلانشهرهای کشور ضمن تماس با واحد ارتباطات مردمی روزنامه و ارسال نظرات از طریق سایت، دیدگاه های خود را درباره این گزارش و وضعیت سنگ فرش های خیابان ها ارسال کردند.
این گزارش تلاش داشت تصویری از مشکلات و سختی های روزمره تردد خودروها و عابران پیاده در برخی میادین و خیابان هایی را نشان دهد که به بهانه توجه به بافت سنتی، قدیمی و یا مدرنیزه شدن شهر چند سالی است آسفالت کف خیابان ها جای خودش را به سنگ فرش هایی داده است که در دیالوگ های روزمره مردم به قلوه سنگ های خیابانی شهرت دارد، واکنش‌های مردم نشان می‌دهد واقعیت ها فراتر از ظاهر پروژه است، بیشتر شهروندان ناراضی و نگران هستند و دلایل خود را با صراحت بیان کرده‌اند.
یکی از محورهای اصلی انتقادهای مردم که به روشنی در پیام ها و نظرات ارسالی برای «اطلاعات آنلاین» نمایان است، مشکلات تردد و خرابی خودروهاست، سنگ فرش ها اگر چه در نگاه اول زیبایی ظاهری دارد اما در عمل باعث سختی عبور عابران و خودروها شده‌اند، بسیاری از کاربران اشاره کرده‌اند که این پروژه نه تنها مشکلات ترافیکی را حل نکرده بلکه شرایط رانندگی و پیاده‌روی دشوارتر شده است.
مردم در نظرات ارسالی می گویند: «خیابون سنگ‌فرش شد، حالا ماشینا کجا برن؟ نه جای پارکه نه آسفالتی مونده» و یا «سنگ‌فرش جدید تو تابستون جهنمه، گرماش از آسفالت هم بیشتره»
بخشی از نظرات حاکی از این است که شهروندان این پروژه‌ها را غیر کارشناسی و نمایشی می‌دانند و بر این باورند که سود آن بیشتر نصیب پیمانکاران و برخی مدیران می‌شود، نظراتی مانند: «این طرح ها فقط واسه پر کردن جیب یه عده خاصه» و یا «می‌خوان وانمود کنن شهر مدرن شده، ولی مردم تو خونه‌هاشون از بی‌کاری و فقر خسته‌ان»
از سوی دیگر تحلیل نظرات شهروندان نشان می دهد آنها بر این باورند که بودجه شهری باید صرف پروژه‌های کاربردی‌تر مانند آسفالت خیابان‌ها، بیمارستان‌ها و خدمات شهری ضروری شود نه صرف پروژه‌های نمایشی و کوتاه‌مدت، نظراتی که اینگونه مدیران را خطاب قرار می دهد: «با این هزینه‌ها می‌شد هزار تا مدرسه ساخت» و یا «چقدر راحت بودجه‌ها رو خرج چیزای بی‌خود می‌کنن، بعد می‌گن پول نداریم برای خدمات شهری»
البته برخی از کاربران هم دیدگاه مثبت یا نسبی نسبت به این موضوع داشته اند و زیبایی پروژه یا جنبه‌های بهداشتی و پزشکی پیاده‌روی را تأیید کرده‌اند، نظراتی که اینگونه ارسال شده است: «واقعا طرح قشنگیه از نظر زیبایی، فقط ای کاش کارش اصولی بود» و یا «طرح قشنگه، ولی بی‌فکر اجرا شده»
*بیشتر بخوانید : این قلوه سنگ‌های خیابانی مردم را اذیت می‌کند
برخی نظرات هم با لحنی طنزآمیز، پروژه را نوعی نمایش و پر کردن جیب برخی مدیران توصیف کرده‌اند«این کارها فقط برای پُر کردن جیب آقایان است»،«برای بیکار نماندن کارگرها پروژه ساختن، نه برای مردم»
*نگاه تحلیلی به نظرات مردم
واکنش‌ها نشان می‌دهد که نارضایتی مردم نه تنها از طرح، بلکه از فرایند تصمیم‌گیری و نبود مشارکت عمومی ناشی می‌شود، شهروندان احساس می‌کنند که پروژه‌ها بدون مشورت و توجه به نیازهای آن ها اجرا می‌شوند و همین موضوع اعتماد عمومی را تضعیف می‌کند، این کاهش اعتماد می‌تواند اثرات بلندمدت در ارتباط مردم و مدیریت شهری داشته باشد و مشارکت آنها در طرح‌های بعدی را محدود کند.
از سوی دیگر، این مجموعه نظرات می‌تواند تلنگری برای مدیران و طراحان شهری باشد، اگر قرار است پروژه‌های بعدی با بودجه عمومی اجرا شوند، باید کارشناسی دقیق، شفافیت مالی و مشارکت واقعی مردم در اولویت باشد، تنها در این صورت نه ظاهر شهر بلکه زندگی روزمره شهروندان نیز بهبود خواهد یافت.
حال و هوای کلی این نظرات نشان می‌دهد که اعتماد عمومی به برخی از تصمیمات شهری در دوره های گوناگون تا حدودی پایین است و شهروندان از هدر رفتن بودجه، نبود نظارت واقعی و اجرای ضعیف پروژه‌ها ناراضی اند.
این گزارش و تحلیل نظرات مردمی می‌تواند برای مدیران شهری و طراحان پروژه‌ها چراغ راه باشد تا پیش از اجرای پروژه‌های بعدی، نظر واقعی مردم و کارشناسان را جدی بگیرند و برنامه‌ها را کاربردی، پایدار و مردم محور طراحی کنند، پس بار دیگر این مطالعه این گزارش را به مخاطبان عزیز و مدیران شهری توصیه می کنیم:
بیشتر بخوانید : پاسخ گوی این هزینه میلیاردی کیست؟ / سنگ فرش خیابان‌ها به مذاق کسی خوش نمی‌آید