وقت ارباب رجوع با این بازی‌ها هدر می‌رود
علی البرزی- اطلاعات آنلاین : روز گذشته ویدیویی کوتاه از بازدید سرزدهٔ ایوب مقیمی فرماندار گچساران از برخی از ادارات این شهر منتشر شد که واقعیت تلخی را فرا روی همگان آشکارتر کرد. در جریان این...
علی البرزی- اطلاعات آنلاین : روز گذشته ویدیویی کوتاه از بازدید سرزدهٔ ایوب مقیمی فرماندار گچساران از برخی از ادارات این شهر منتشر شد که واقعیت تلخی را فرا روی همگان آشکارتر کرد. در جریان این بازدیدها ظاهرا تمام کارکنان در اتاق خود را به روی مراجعان بسته و مشغول صرف صبحانه یا استراحت هستند! این ویدیو در فضای مجازی به‌سرعت دست‌به‌دست شده و واکنش‌های زیادی به‌دنبال داشته است.
اما واقعیت تلخ تری نیز همچنان از نظرها پنهان مانده است. شاید شما هم در ماه‌های گذشته در بین همکاران خود با افرادی سر و کار داشته‌اید که در ساعات اداری به جای رسیدگی به کار ارباب رجوع، ساعت ها به نمایشگر رایانه و یا تلفن همراه خود خیره شده‌اند و مشغول انجام یک بازی آنلاین هستند، واکنش شما در زمان مشاهده این صحنه ها چیست ؟ آیا نسبت به اتلاف وقت ارباب رجوع بی تفاوت هستید و یا به همکار خود در این باره تذکر می دهید ؟
بدون رودربایستی باید گفت که استفاده از بازی‌های فراگیر آنلاین به عنوان یک پدیده مذموم در بین کارمندان برخی ادارات و شرکت‌های خصوصی در ساعات اداری رواج یافته است، شواهد موجود و نظرات کارشناسان نشان می‌دهد این بازی ها به یکی از دلایل اصلی اتلاف وقت و هزینه افراد در ادارات و به تأخیر افتادن کار ارباب رجوع در چند وقت گذشته تبدیل شده است.
البته در این بین نباید از بی تدبیری برخی مدیران در نظارت های کافی و سرکشی مداوم بر عملکرد کارمندان در ادارات هم غافل شد، بسیای از این چالش ها در ارتباط با انجام کار مردم و اتلاف وقت در ادارات و بهره وری پایین اداری ، به عملکرد نظارتی مدیران مرتبط می شود!
*بیشتر بخوانید : زنگ‌هایی که وقت مردم را در ادارات می‌گیرد
برخی افرادی که در ادارات و شرکت‌ها به این بازی گرایش پیدا می‌کنند، به دنبال روزنه‌ای برای فرار از کار و سرگرم شدن هستند، جالب اینجاست که تعدادی از کارمندان آنقدر غرق در بازی‌های آنلاین می شوند که ساعت ها پشت رایانه ادارات به بهانه انجام امور اداری ژست کاری می‌گیرند اما مشغول بازی هستند، در این بین تنها قربانی وقت گذرانی کارمندان، ارباب رجوع است که کارش بر زمین می ماند.
بازی‌های آنلاین به این صورت طراحی شده است که در مرحله اول برای شروع بازی کاربران باید در سایت ویژه بازی با ارائه یک نام کاربری و رمز عبور ثبت‌نام کنند و پس از فعال شدن اکانت کاربری توسط سازندگان بازی، وارد بازی می‌شوند.
در مرحله دوم زمانی که کاربر وارد بازی می‌شود یک دهکده به عنوان محل اصلی بازی در اختیارش قرار می‌گیرد که کاربر در این دهکده می‌تواند با استفاده از کاراکترهای گوناگون در چند مرحله امتیاز و سطح بازی خود را افزایش دهد، در این بازی‌ها برای مثال کاراکترهای اصلی مانند گندم، چوب، آهن و خشت به عنوان ابزار کمکی کاربر طراحی شده است که با استفاده از آنها می‌تواند منابع بیشتری را در مراحل بازی و در دهکده به دست آورد.
*شیوه بازی براساس غارت و قدرت گرفتن از رقبا
شیوه این بازی‌های آنلاین اینترنتی که بیشتر آنها از خارج از کشور هدایت و راهبری می‌شوند، به این صورت است که کاربر برای افزایش امتیاز در دهکده بازی باید تا می‌تواند انبار تولید کند و برای پرکردن انبارهای خود دائم به دنبال غارت، چپاول و قدرت گرفتن از رقبا باشد، پروسه بیشتر این بازی ها در شرایطی انجام می‌شود که همزمان تعداد زیادی از کاربران در فضای بازی آنلاین هستند و هر لحظه به تعداد آنها افزوده می‌شود، در حال حاضر فرمولی که در مراحل بازی به کاربر آموزش داده می‌شود، براساس یکسری قواعد است که به کارگیری آنها در بازی بهترین سود را نصیب طراحان بازی می‌کند.
اما شاید برای شما این پرسش به وجود آید که پروسه‌ای که به آن اشاره شد چه ایرادی دارد و اینگونه بازی‌ها چه تهدیدی برای کاربر دارد؟
مراحل این بازی به این صورت طراحی شده که کاربر به تدریج در یک پروسه حساس جذب بازی شده و اشتیاق امتیازگیری با غارت انبار کاربران دیگر شخص بازی‌کننده را تحریک می‌کند تا دائم آنلاین شده و وارد بازی شود و در حقیقت اشتیاق کاربر برای ادامه بازی دو چندان افزایش می یابد.
طراحان و گردانندگان این بازی‌ها از این اشتیاق کاذب سوءاستفاده کرده و از طریق فروش اکانت‌های قدرت برای خود منبع کسب درآمد ایجاد کرده‌اند، کاربران بازی هم به دلیل اشتیاق زیاد برای چیره شدن بر دیگر رقبا و غارت انبارهای آنها در دهکده بازی اقدام به خرید این اکانت‌ها می‌کنند، در برخی موارد قیمت اکانت‌های به اصطلاح طلا به صورت اینترنتی و از طریق شبکه بانکی به حساب سازندگان بازی واریز می‌شود.
*بیشتر بخوانید : این ادارات ارباب رجوع را به جای تکریم «تهدید» می‌کنند
*چرا کارمندان این بازی‌ها را دوست دارند؟
در چند سال گذشته با گسترش ارتباطات و شبکه‌های مجازی بازی‌های آنلاین هم به تدریج رواج یافته است، اما تفاوت اصلی با بازی‌های قدیمی رایانه‌ای کسب درآمد توسط سازندگان و هدایتگران است، به صورتی که سازندگان این بازی‌ها که در آن سوی مرزها نشسته اند، از بازی کسب درآمد می‌کنند و در حقیقت یک منبع درآمد آنلاین است.
سازندگان و سرشاخه ها از اشتیاق کاربران به سود خود استفاده و برای خود کسب درآمد دارند، یکی از ویژگی‌های بازی‌های آنلاین داشتن سرعت بالای اینترنت است که در بسیاری از ادارات اینترنت‌هایی با سرعت بالا وجود دارد و این موضوع فرصت خوبی را برای برخی کارمندان برای بازی در ساعات کاری به وجود آورده است.
همواره برخی کارمندان به دلایل گوناگون از زیر بار مسؤولیت شانه خالی می‌کنند اما در حال حاضر نه تنها بازی های رایانه ای به وسیله‌ای برای فرار کارمندان از کار تبدیل شده است، بلکه ثابت ماندن یک کارمند در یک پست اداری باعث جلوگیری از چرخش کار در ادارات شده است، البته روی دیگر ماجرا به سیستم ناقص اداری و چرخش نامناسب نیروها و نبود سازو کار مناسب تشویق و تنبیه افراد در برخی ادارات هم مرتبط می شود.
زمانی که کارمند در پروسه فرسودگی شغلی قرار گیرد به بهانه‌های گوناگون از زیر بار مسؤولیت شانه خالی کرده و به دنبال روزنه‌ای برای فرار از کار است که این روزنه می‌تواند گرایش به یک بازی رایانه‌ای باشد و بی شک قربانی اصلی این چالش ها وقت و عمر ارباب رجوع و مردم و بهره وری پایین سازمانی است.