راز رضایت از زندگی در مشاغل فرودست برملا شد

به گزارش «اطلاعات آنلاین» به نقل از ایستادی فایند، کارگران جمع‌آوری زباله، نگهبانان زندان و رفتگران و حتی دوره‌گردهای نمایشی به نظر می‌رسد رضایت بیشتری از زندگی دارند.

نتایج یک پژوهش جدید نشان می‌دهد که افراد دارای این مشاغل به اصطلاح «نامحبوب» کمتر نگران دیدگاه دیگران هستند و کمتر دچار فرسودگی عاطفی می‌شوند و رضایت بیشتری از شغل و زندگی خود دارند.

نتایج این مطالعه علمی که در مجله آمریکایی Journal of Management  منتشر شده است، نشان می‌دهد که خودآگاهی اجتماعی نقش مهمی در تعیین میزان استرس ناشی از برچسب شغلی دارد. کارگرانی که بیش از حد به دیدگاه دیگران توجه می‌کنند، فرسودگی عاطفی بیشتری تجربه می‌کنند؛ در حالی که کسانی که کمتر نگران قضاوت دیگران هستند، فشار ناشی از شغل خود را کمتر حس می‌کنند.

اصطلاح «کار نامحبوب» که برای نخستین بار توسط جامعه‌شناس اورت هیوز در سال ۱۹۵۸ مطرح شد، به مشاغلی اشاره دارد که از نظر جسمی، اجتماعی یا اخلاقی دارای درجه پائین هستند. این شامل مشاغلی با آلودگی فیزیکی مانند معدن یا جمع‌آوری زباله، نگهبانان زندان، و دیگران مشاغل عمدتا خدماتی می‌شود.

در پژوهش دانشگاه سینسیناتی، ۲۳۴ شرکت‌کننده از شاغلان این گونه مشاغل بررسی شدند. نتایج نشان داد افرادی که خودآگاهی اجتماعی بالاتری داشتند، برای مطابقت با هنجارهای اجتماعی انرژی عاطفی بیشتری صرف می‌کردند و در نتیجه فرسودگی بیشتری تجربه می‌کردند. برعکس، افرادی که کمتر نگران دیدگاه دیگران بودند، انرژی کمتری برای مدیریت برداشت اجتماعی صرف کردند و کمتر دچار فرسودگی شدند.

نکته جالب این است که این اثر بیشتر در مشاغل دارای جایگاه اجتماعی پائین مشاهده شد. پژوهشگران تاکید کردند که در فرهنگ‌های جمع‌گرای آسیا و آفریقا، نقش خودآگاهی اجتماعی احتمالاً پررنگ‌تر است، چرا که افراد به دیدگاه جامعه اهمیت بیشتری می‌دهند.

نتایج این تحقیق می‌تواند برای کارکنان و کارفرمایان راهنمایی باشد: برای کارگران، کاهش نگرانی درباره قضاوت دیگران می‌تواند از فرسودگی جلوگیری کند و رضایت شغلی و زندگی را افزایش دهد؛ برای کارفرمایان، ارائه آموزش‌ها و برنامه‌های روانشناختی برای مدیریت فشارهای شغلی و بازتعریف نگاه جامعه به حرفه کارکنان می‌تواند به کاهش هزینه عاطفی مشاغل نامحبوب کمک کند.