جزئیات نحوه استرداد بلیط قطار مشخص شد

به گزارش اطلاعات نیوز و به نقل از راه‌آهن، اگر تهیه بلیت قطار به صورت اینترنتی بود مسافران می‌توانند از طریق گزینه استرداد در همان سایتی که بلیت خریداری کرده‌اند با در نظر گرفتن شرایط زیر اقدام کنند:

– در هنگام استرداد بلیت، وجه استرداد فقط به شماره کارت خریدار بلیت که لازم است به نام یکی از مسافران باشد، واریز می‌شود.

– در صورت نداشتن شرایط فوق، استرداد اینترنتی امکان‌پذیر نیست و باید به مراکز حضوری مراجعه شود.

– اگر تهیه بلیت از طریق مراکز حضوری مجاز (آژانس‌ها) بود، مسافران می‌توانند به همه مراکز فروش حضوری در سراسر کشور، مراجعه و بلیت خود را مسترد کنند.

همچنین سامانه صدای مسافر راه آهن به شماره ۵۱۴۹-۰۲۱ آماده پاسخگویی به سوالات هموطنان است.